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昆明公墓网祭业务遭省外专业网站抢生意(专业程度不足,难以满足祭扫人群需求)

2023-03-31 11:32          都市时报记者 杨旭         
  发布时间:2013-03-31

■ 都市时报记者 杨旭

近年来,网络祭祀(网祭)正逐渐被越来越多的人接受,其中不乏昆明人。而昆明的一些公墓也开办了此项业务,但由于服务观念和专业程度还很落后,业务难以满足祭扫人群的需求,因此在昆有网祭需求的人群,大多选择了省外的专业网络祭祀网站。

  昆明网祭内冷外热

  近年来,网祭这种文明、环保的祭祀方式正被越来越多的人接受。网祭目前提供的服务,不仅包括为亡者献花、点烛、献供品、祭品等传统祭祀活动,还发展出在网上发表追忆文章、留言、建纪念馆等业务,这些服务项目中部分会收费。

  金宝山陵园是昆明开通网络祭祀业务的公墓之一。昨日下午,该公墓企划部李女士说,金宝山陵园建有网祭平台,并有专人负责网祭业务。最近一个星期来,在网上建纪念馆和咨询网祭的用户都在增加。目前该陵园网祭用户的数量有多少?李女士说,她不清楚具体数量,但与传统祭扫方式相比,网祭的人数不太多。

  昆明另一家公墓一负责人说,她所在的公墓已经开通网祭业务超过半年了,至今没有接到一单业务,人们还是用传统方式到公墓祭扫,不知道到底是什么原因。

  相比昆明各家公墓网祭业务鲜有人问津的情形,省外专业网祭网站却备受昆明人青睐。

  珠海的“天堂纪念网”是一家开办网祭业务的网站。该网技术员提供的数据显示:截至昨日下午2时,昆明地区有41284个用户在天堂纪念网建纪念馆,最近一个月来增加了1000多个用户。

  “天堂纪念网”运营总监于秋磊说,临近清明,网祭用户递增较快,而且音乐祭祀等新兴方式业务量较多。

  年轻人是网祭主要人群

  于秋磊说,经过他们统计,同广东、北京、福建、海外用户相比,昆明的网祭用户数量还较少。从现有客户看,使用网祭的群体主要是网民,80后和90后占到60%以上,而年龄层次较大的用户数量相对少些,但也呈增加态势。

  虽然传统祭祀方式和观念根深蒂固,但于秋磊看好网祭业务发展前景:“随着社会发展,人口流动性大,不少人无法赶回家祭祀,网络祭祀是他们最好的选择。此外,政府的倡导和人们环保意识加强,也会推动网祭发展。”

  昆明网祭业务还不够专业

  于秋磊曾关注过昆明本地一些公墓开办网祭的情况。他说:“我看过的那些网站都是公墓自己打造的网祭平台,这些公墓经营者主要专注于公墓业务,而网祭只是一个附属业务,难以吸引消费者。这是很多地方都存在的共同点。建设专业网祭平台,对服务器的要求很高,还需要专业的开发团队,投入开发的成本也比较高。而很多公墓经营者只是专业的公墓开发者,而不是专业的网祭平台开发者。他们开发出来的网祭服务,不能满足消费者的需求,达不到用户想要的效果,用户自然不愿接受。”

  于秋磊认为,要推动网祭,昆明的公墓经营者可以走与成熟的网祭平台开发商合作的道路,让更多的人参与这种文明、环保的祭扫方式。

昆明都市时报:http://times.clzg.cn/html/2013-03/31/content_339765.htm

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