导游买团靠游客购物返利
一国内某旅行社的工作人员告诉新京报记者,业内确实存在不良旅行社与购物场所方面签订协议,在购物场所使用诱导、强制手段,迫使游客购买性价比较低的产品,不但导游可从中抽取提成,低价团方面也可从中获得地接社的返利,“游客如果不购物,拒绝参加自费项目,低价团就找不回搭出去的利润。”据深圳某旅行社人员透露,旅行成本因食宿条件而异,按照低价团的标准,在香港3天2晚的旅行成本大约为1000元左右,5天4晚的价格不到2000元。
“有的导游也是临时工,他们没有保障机制,带的游客也是提前垫付从地接社买来的。”该工作人员称,组团社带队组织宰客点,地接社对接这部分组团社买来旅团,除一部分自主带队外,另一部分也转手给兼职导游。
该工作人员称,导游还没出行就花了钱,只能从之后的行程中赚回来,最快的办法就是不停地带游客去购物。“最常见的就是买类似书画、珠宝等定价随性的产品,价格越高返利越高,返利均按照人头计算,珠宝一类的高额产品返利比率会高得多。”
一要求匿名的旅游专家称,低价团存在的原因,除国内旅行社存在低价竞争外,根本原因是游客对价格喜低不喜高,游客对低价团的购物情况也心知肚明,“低价团遇宰情况频频发生,也有游客‘往里跳’的原因存在。”