怀念夏江
5月18日上午10时,我和老伴一同出席了301医院夏江的遗体告别仪式,回来时一路心情十分沉重,叹息连连,仍然不敢相信这一幕竟然是真的,竟然发生在夏江的身上。我和老伴边走边议论边叹息,我们共同回忆了夏江这些年来对我们的多方的关照。我老伴说:“夏江这孩子实在太好了,我的电脑一出了故障就打电话请他来瞧瞧,他总是很痛快地答应说:‘阿姨,你别急,我马上就来。’只要他一来,马上手到病除,电脑又正常运转起来。有的时候赶上他正陪着团或忙着其他的事,他便说:‘阿姨,等我下了团,一有空就到家来。果真他从不食言,满头大汗的跑来了,一到家就全身心地投入电脑的检修工作,把所有的隐患扫除干净,还设置了新的工具软件。这些年来这样的来来回回不知有多少次,可他总是有求必应,笑呵呵地来,乐呵呵地走,有时候连饭都没时间吃,匆匆地告辞,我心里那个歉意就别提了,真不知如何感谢他才好。’”
我就说:“你说的这些我全都同意,一是因为他的电脑水平最高,最懂电脑,他把电脑钻研透了,几乎没有他不懂得;二是他这个人很实诚热心,很有爱心,总是乐于帮助人,把帮助别人当快乐当义务,所以任何时候只要你求到他,他没有一次推脱的,也没有很勉强的,假若他勉勉强强地来了,脸上挂着不悦之色,我们还能一而再再而三地去麻烦他吗,正因为他是这样的热心肠,人又好的不得了,所以我们才每到遇到困难的时候,第一个想到的人就是他。我不总是常对你说:‘有事找夏江吗?’。”
我的思绪飞向了天上飘浮的白云,白云在蓝天下缓缓地浮动,仿佛它们知道了我的悲痛,因而故意放慢了行进的速度,以便倾听发自我内心的惋惜的痛吟;身边飞过的小鸟也放缓了扇动的翅膀,以便听清我们的交谈,它们也收住了快乐的神情,显得同我们一样忧郁而悲凉;路边开着的月季花也花容失色,仿佛听懂了我们的心的琴声,现出了痛楚的表情,这真叫“感时花溅泪,恨别鸟惊心”。我认真的回忆了夏江这十七八年来的种种表现,于是我对老伴这样说:“一个人的优秀品格表现在他的方方面面,刚才我们说到的只是他的一个很小的侧面,而且是别人所不知道的。就我而言,我认识夏江那就比较的全面,比较的公允客观,他大学一毕业就步入国旅,就和我成了工作上的同事,加上我又负责那一滩事,正好可以随意的调动他使用他。直到我退休,我们都是很好的关系,我就没有见到一次他以任何方式任何借口推掉我派给他的任务,也没有从他口中听到一个难字和苦字,也没有从他脸上看到一次为难的神色。别看他年纪轻轻,人又看上去并不善言,也没有花言巧语,但他的本分实在敬业,总能给人以安全感,可信度极高。每到关键时刻,用人极其紧张的时候,我就想到了他,抓起电话叫他,他呢不顾劳累,总是情绪高涨的接受各种各样的临时的应急的活,不管这些事是多么的琐碎,耗费精力耗费时间,他总是干得很利索很圆满。艰苦的路线只要给了他,他没有计较的,永远是士兵一样,领到任务后立马打点行装就出发了。从业务上说,他的进步可谓一日千里,意大利语讲得呱呱叫,加之服务态度又好,人又忠厚,敢于承担,每陪一个团他都得到一片赞誉,渐渐地他名声在外,成了一个香饽饽,各个旅行社的老总们都点名要他陪自己的团。为了平衡关系,我不得不按先来后到轻重缓急来安排他的工作,也不能鞭打快牛,也得给他留出适当的喘息的机会呀。
“我至今仍然记得一件事,那是夏江陪团中遇到的最为棘手最为麻烦的一桩事。有一次我派夏江去机场接两位意大利客人,他的任务其实很简单,接到客人后送他们入住大观园酒店,然后按日程将他们送走。可是,谁也没有料想到,客人忘了确认机座,等夏江把客人送到机场时,飞机已经满员,下一个航班还得一个星期。在请示了单位后,他只好把客人又送回了大观园酒店。其实夏江在接到客人当天已经问询过他们是否需要帮忙,为其确认机票,他们答称他们自己会办的。男客人是一位律师,自以为认识意大利大使馆的人,他会想到办法的,结果未能如愿。我社又想方设法为他另改航班,但是他很不配合,态度极其蛮横,对前去取机票的夏江和我,他连房门都不开,还恶狠狠地吼道:‘你们快走开,我要报警了!’我们给他房间打电话,他要么不接,要么歇斯底里乱叫唤,完全失掉了理智。就这样他们错过了一个又一个好不容易找到的机会。他的如意算盘是,凭着他的伶牙俐齿和资历回国后打一场官司,将我方告到法院,官司一赢他的这一趟旅行的所有花费全都捞回来了,说不定还能赚一笔。夏江被死死的纠缠住了,我也赔了老多的时间和精力,外联的崔宁也是火烧眉毛焦头烂额,气恼的很。好不容易把这两位纠缠不休的客人送走,已是整整一个星期后的事,我们不知道为他们提供了怎样的服务,说了多少好话,生怕把事情弄得不可收拾。夏江的沉稳耐心克制仔细得到了充分的展现,他很聪明,始终咬定我问询过你们需不需要为你们确认机票,而狡猾的律师咬定你是问我确认了机票吗?在这样的只有律师才能找到的空子里,他真是绞尽脑汁,然而夏江没有被他的汹汹气势所震慑,自始至终坚持自己的问话方式。后来这位律师在意大利以败诉而告终。从这件事可以看出,旅游不能出现任何纰漏,否则一个小小的疏忽就会造成重大的经济损失。”
老伴说:“你对我讲了许多有关夏江的故事,这件事还是头一次听说,看来当个导游真是一件很不容易的事,当一个像夏江这样的好导游更是不容易。”
“关于夏江的事,我可以再讲一件,因为我要是不讲出来的话是没有人知道的,而这件事足以说明他的品性。有一次我们办公室好几位陪同一起陪一个120人的奖励团。夏江全陪兼地陪负责一辆车的北京导游。晚上团队要在北海公园的仿膳用宫廷晚宴。出发前我派夏江提前去餐厅接洽,他积极性过于高涨,一路小跑,由于刚刚下了一场暴雨,路上有积水,他一脚踩到一个水坑里,造成了一只脚的大拇指骨折,他根本没有顾及到伤痛,一口气跑到餐厅,后来只做了简单的包扎,脚面又红又肿,他连一声疼都没叫,带着伤痛继续一瘸一拐的陪团。我本想找人将它替下,无奈一个萝卜一个坑,水平差的人也不敢用呀。夏江就这样坚持带着团走完了上海桂林广州,回来的时候,他的脚仍然红肿的像一个大包子。我看了又心疼又佩服,为手下有这样一批精兵强将而自豪。人是要有一种精神的。”
这几天,夏江的形象无论白天黑夜总时时出现在我的眼前。形象是那么的鲜明活跃生动,完全是一个有形有色的个体。我知道这是一种幻觉,人死了是不能复生的。这些年来,有不少熟知的亲朋好友故去的消息传来,我每有伤感唏嘘一阵,惋惜一阵,唯独夏江的离世最叫我痛心,因为他是最年轻的一个,是真正的英年早逝。回想这些年来我们在一个单位共事,又是那么的熟知,而且不久前我们几位同事还在一起聚过,当时我甚至警醒他们:“你们一定要注意身体健康,以我为戒。”谁知我的忠告没有在夏江的身上起到应有的作用。那天,他饭没吃完就匆匆离席,说是总社和意大利大使馆签订关于代理签证的文件的会议,他要赶去当翻译,要不然他若能多待上一会儿,我们的话题会深入一步,会谈及他的健康的问题,因为,我老伴已经觉察到他不如前几次活跃,能吃东西,而显得有些萎靡不振,水果连沾都没沾,可惜呀,这岂不是命中注定吗?我在想,夏江的确是个大好人,身上有许多值得人称赞的优点,可是有的时候优点又会成为缺点,比如说,事业心太强,太自信,太忍耐,太在意别人而忽略自己,其结果是小病则忍,总以为自己年轻,是金刚不坏之身,连大病也不当一回事,能拖就拖,把小病拖成大病,错过了最佳治疗时间,以至于造成了不可挽回的后果。论他的年纪再干上二十年,再发扬光大他的外语才能,再为国家为社会为家庭创造更多的利益,还能算一回事吗?然而这一切都止步于凶恶的病魔,而且是一个不像是要他命的只不过考验考验他精神和毅力的恶魔。我还感叹我们的医疗怎么就这样的无助,在用尽了一切的办法之后,在耗去了成百万的医药费之后仍然眼睁睁的看着一条鲜活的忍耐力极高的生命的凋零,却束手无策。这不能不说是医学的一大憾事。
关于夏江的话我还有很多很多,由于篇幅和心绪,我强忍停笔,我不愿过于的伤感。因为夏江是在平静中期盼中充满活的欲望中故去的,我不愿以我的叹息声惊扰他安静的长眠。
夏江,安息吧,我们大家全都永远牢记你!
祝本雄 2012-5-22