不必把个案上升到陆港矛盾，这起悲剧主要反映的是两地旅游业的问题

10月19日，一名黑龙江籍游客在香港红磡民乐街一间珠宝店购物时与导游团长发生争执，继而遭遇围殴，经医院抢救无效于20日上午死亡。事件传出之后，令中国内地和香港两地人们都感到震惊，并引发了很多情绪性的观点。不少香港网友极力撇清打人者与香港的关系——如声称参与打架的都是内地人。不过事实并非如此，根据香港警方说法，涉嫌打人的胡姓导游就是香港本地人，是香港旅游业议会登记导游。而且据报道，去年就有内地游客曾向广东省旅游局点名投诉此导游；2012年底，一个青岛赴港旅游团游客在从香港返回后也向旅游部门投诉该导游，指其曾强迫团友购物。其实，即便导游是内地的，香港也撇不清跟事件的关系，发生强迫购物，岂可能与香港的店家没有任何关系？
但许多内地网友将问题归结到香港人对内地人的不友好，这也是夸大其词。事件反映出的，就是旅游业的乱象。今年二月，发生过一起几乎一模一样的事件，所幸没有死人：同样是来自黑龙江，一对五十余岁的内地夫妇，同样参与购物团，同样在香港红磡附近的珠宝店，这对夫妇因看了一个多小时也未购物，准备步出店门时遭导游截停查问有否购物。当知悉两人“只看不买”后，即有人恶狠狠地指责该夫妇，双方发生争执，然后有人突出手袭击夫妇，逞凶后离去。
所以说，这种现象完全就是旅游业本身的问题，香港的地接团、导游、商店甚至内地揽客的旅游社都有责任。
但不得不说，类似冲突已经持续了很久

让人们感到愤怒的是，这类冲突已经持续了很久，不少媒体已经做出了盘点。最严重的一次是在2010年5月，在一场与导游的争执中，65岁的内地前乒乓球国手陈佑铭心脏病发猝死，事后揭发，带团的女导游冒充他人身份带团。而猝死的原因，疑不堪被迫购物与导游争执、引发心脏病有关。
2011年8月，一名香港女导游，因有女团员不满强制购物而起冲突，并殴打内地游客被捕。警方以“袭击致造成实际身体伤害”罪拘捕女导游。
2015年4月23日，一崔姓女导游带领23人内地团到贵州街钟表行购物，因团友消费“未达标”，涉将团友行李袋抛出车并破口大骂，过程被人拍下后在网上疯传。
今年5月2日，红磡民裕街再发生导游与旅客疑为购物爆发冲突事件，有男团友声称因拒绝购物，男导游因此不安排到迪士尼乐园，双方争拗期间，有团友欲拍摄导游时遭人拍打及掷毁手机，警方到场拘捕涉袭击及刑毁的导游。