做人做事的道理：香烧三炷话说七分

                    做人做事的道理：香烧三炷 话说七分
作者: 醉花丛 [进入TA的文集]

　　前不久给一家公司高管人员做培训，在互动提问阶段，发现他们提出最多的问题是关于人际关系处理和沟通问题。

　　现代许多有战略眼光的企业都是不遗余力地打造管理团队，他们在聘用人才、培训人才方面很下功夫，所以就单个管理人员的知识架构和工作能力而言，都基本不成问题，有的甚至达到了行业内精英人才的水平。但是，企业领导者却常常因为企业团队管理效率不高而大伤脑筋。这是为什么呢?直接原因就是人际关系的协调沟通问题。

　　那些精英们各自为战都是英雄，但合在一起共事老是效率不高。遇事互相推诿、逃避责任者有之;说话盛气凌人、互不服气者有之;共事只唯利益，不讲大局者有之，如此等等，让企业领导者感到很头疼。其实，团队的打造是领导艺术。企业领导对团队的把控是一方面，管理人员的素质修养和沟通能力是更重要的方面。如何让别人接受自己i的建议，如何巧妙接受别人的建议，如何学会做人处事，这不是单从课本上和专业研究上就能达到理想修为的。

　　记得当时我在讲课的白板上写了八个字：香烧三炷、话说七分。很多人不明白是什么意思。

　　我说：你看到庙里烧香的人，一般都要点上三炷香，为什么香要烧三炷?一炷敬天、一炷敬地、一炷敬人。

　　敬天也叫敬上，因为你的机会是“天”给的，在家里，老人是天;在学校，老师是天;在单位，领导是天;做业务的，客户是天，在今日中国社会，共产党是天。对所有的人来讲，道德法律是天。所以人不能做“欺天”的事情。

　　敬地就是尊重环境，遵从自然法则。人不能凭空生存，不能脱离环境，如果你的修为与环境相矛盾或格格不入，你会很痛苦。所以高明的人都是很会利用环境资源的。

　　敬人最重要。人是有思想、有感情、有辨别分析能力、有自我价值观和不同审美情趣的高级动物，所以要“食人间烟火”，懂得人理事道。人际关系处理不当，再有能力和专业成就也不可能走向真正的成功。

　　什么叫“话说七分”?就是要解决在人际环境中的沟通方式问题。人际关系的沟通方式都是通过语言传递的。所以要“会说话”。你写信、发短信，也是文字语言的沟通。我们常常看到一些人因为“不会说话”闹出许多事情，与同事朋友的沟通当然是讲究坦诚的，但说话的方式很重要。有句俗语叫“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒”，即便你的本意是好的，但表达方式不好，也可能会起到与自己愿望相背的结果。

　　真正聪明的人都是会沟通的人。会沟通的人说话都会留有余地。这就是“话说七分”的道理。

　　最近在网上看到一段话我觉得蛮有道理的：

　　知人不必言尽，留些口德;

　　才能不必傲尽，留些内涵;

　　锋芒不必露尽，留些深敛;

　　有功不必邀尽，留些谦让;

　　得理不必争尽，留些宽容;

　　得宠不必恃尽，留些后路;

　　气势不必倚尽，留些厚道;

　　富贵不必享尽，留些福泽;

　　凡事不必做尽，留些余德。

　　这才是“中庸和合”、又明又白的道理。。